Termeni și Condiții pentru Serviciile de Plimbări cu Balonul cu Aer Cald
Acești termeni și condiții („Termeni”) reglementează utilizarea serviciilor oferite THECLOUDFUN SRL, CUI RO44895110, cu sediul social în Sânpetru, Brasov, Str. Speranței nr. 26, denumită în continuare „Compania”. Prin rezervarea unei plimbări cu balonul cu aer cald prin intermediul mijloacelor de comunicare oferite de Companie, acceptați și sunteți de acord să respectați acești Termeni.
1. Serviciile Oferite
Compania oferă plimbări cu balonul cu aer cald în diverse locații stabilite, în funcție de condițiile meteorologice și alte variabile. Experiența include o pregătire preliminară, zborul efectiv și aterizarea în condiții de siguranță.
2. Rezervări
Rezervările pentru plimbările cu balonul cu aer cald se pot face prin următoarele mijloace de comunicare:
– Email: contact@cloudfun.ro
– Telefon: +40728830599
– Mesaj pe WhatsApp: +40728830599
Pentru a confirma rezervarea, este necesară plata unui avans de 50% din prețul total al serviciului sau serviciul în totalitate. Detaliile privind efectuarea plății vă vor fi comunicate după contactarea noastră prin unul dintre mijloacele menționate mai sus. Restul de 50% din prețul serviciului va trebui achitat la momentul zborului.
3. Politica de Anulare și Rambursare
3.1. Anularea cu cel puțin 72 de ore înainte de ora programată a zborului:
– Anularea se poate face fără a suporta niciun cost suplimentar. În acest caz, veți primi o rambursare completă a avansului plătit.
3.2. Anularea cu mai puțin de 72 de ore înainte de ora programată a zborului:
– În cazul în care anularea are loc cu mai puțin de 72 de ore înainte de ora programată a zborului, Compania va reține un procent de 10% din suma totală a serviciului. Restul sumei va fi rambursat.
3.3. Anularea din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile:
– În situația în care zborul este anulat de către Companie din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile sau din alte motive ce țin de siguranță, veți primi o rambursare completă a sumei plătite (inclusiv avansul) sau, la alegerea dvs., reprogramarea zborului la o dată ulterioară.
4. Condiții Meteorologice
Siguranța clienților noștri este prioritatea principală a Companiei. Plimbările cu balonul cu aer cald sunt puternic influențate de condițiile meteorologice. În cazul în care condițiile meteorologice nu sunt favorabile zborului, Compania își rezervă dreptul de a anula sau de a reprograma zborul, chiar și cu scurt timp înainte de ora programată. În astfel de cazuri, clienții au dreptul la rambursare integrală sau reprogramare.
5. Responsabilitatea Clientului
Clientul este responsabil de respectarea termenelor de prezentare la locul de întâlnire stabilit pentru zbor. Întârzierea sau neprezentarea la ora programată poate duce la pierderea dreptului de participare la zbor fără a avea dreptul la rambursare.
6. Respectarea Instructajului
Înainte de zbor, pilotul va realiza un instructaj detaliat privind măsurile de siguranță și comportamentul adecvat pe durata experienței. Este obligatoriu ca fiecare client să respecte cu strictețe toate instrucțiunile oferite de pilot. În cazul nerespectării instructajului și al producerii unor daune, toate costurile asociate vor fi suportate de către client. Descarcă formularul de asumare responsabilitate.
7. Modificări ale Termenilor
Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificări vor fi comunicate prin intermediul mijloacelor de contact furnizate de client. Continuarea utilizării serviciilor noastre va constitui acceptarea modificărilor respective.
8. Dispoziții Finale
Acești Termeni sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din Brașov.
